Política de Cookies

Última actualización: 5 de diciembre de 2025

Esta Política de Cookies explica cómo relif, LLC ("Compañía", "nosotros" o "nuestro") — una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Delaware, Estados Unidos — utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web en https://myrelif.com o usas nuestra aplicación móvil.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Ayudan al sitio a recordar tus preferencias y entender cómo lo utilizas.

Tipos de cookies

Por duración:

• Cookies de sesión: Cookies temporales que se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: Cookies que permanecen en tu dispositivo por un período determinado o hasta que las elimines manualmente

Por origen:

• Cookies de origen (first-party): Establecidas por el sitio web que visitas
• Cookies de terceros (third-party): Establecidas por otros servicios presentes en el sitio

Cómo usamos las cookies

Cookies esenciales (Obligatorias)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y servicios. Habilitan funciones esenciales como:

• Autenticación: Mantener tu sesión iniciada
• Seguridad: Proteger tu cuenta y prevenir fraudes
• Balanceo de carga: Asegurar que nuestros servidores funcionen eficientemente
• Gestión de sesión: Mantener tus preferencias durante la navegación

No puedes desactivar las cookies esenciales ya que son necesarias para el funcionamiento de nuestros servicios.

Cookies de análisis

Utilizamos cookies de análisis para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Google Analytics: Usamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre:

• Páginas visitadas
• Tiempo en cada página
• Cómo llegaste a nuestro sitio
• Tu ubicación geográfica general (a nivel de país/región)

Desactivar: Puedes desactivar Google Analytics de las siguientes maneras:

• Instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics
• Ajustando tus preferencias de cookies en nuestro banner de cookies
• Usando la configuración de privacidad de tu navegador

Cookies funcionales

Estas cookies permiten funciones mejoradas y personalización:

• Preferencias de idioma: Recordar tu idioma preferido
• Configuración de visualización: Guardar tus preferencias de tema (modo claro/oscuro)
• Configuración regional: Recordar tu ubicación para mostrar contenido localizado

Cookies de marketing

Podemos usar cookies de marketing para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad. Actualmente, utilizamos cookies de marketing de forma limitada:

• Seguimiento de conversiones: Saber si llegaste desde un anuncio
• Retargeting: Mostrar anuncios relevantes en otras plataformas (con tu consentimiento)

Puedes desactivar las cookies de marketing en cualquier momento a través de nuestras preferencias de cookies o la configuración de tu navegador.

Tecnologías similares

Además de cookies, podemos usar tecnologías similares:

Almacenamiento local

El almacenamiento local nos permite guardar datos en tu dispositivo. Lo usamos para:

• Almacenar datos de la app en caché para acceso sin conexión
• Guardar preferencias del usuario
• Mejorar el rendimiento de la app

Balizas web

Las balizas web (también llamadas píxeles de seguimiento) son pequeñas imágenes invisibles que nos ayudan a:

• Rastrear la apertura de correos electrónicos y los clics
• Entender el comportamiento del usuario en nuestro sitio
• Medir la efectividad de la publicidad

Identificadores móviles

En dispositivos móviles, podemos usar:

• IDs de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes (puedes restablecerlos o limitarlos en la configuración de tu dispositivo)
• Identificadores de dispositivo: Para funcionalidad y seguridad de la app

Cookies que utilizamos

Administrar cookies

Banner de cookies

Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las cookies no esenciales
• Personalizar tus preferencias

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio.

Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

• Ver las cookies almacenadas en tu dispositivo
• Eliminar todas o algunas cookies específicas
• Bloquear todas o las cookies de terceros
• Recibir alertas cuando se establezcan cookies

Nota: Bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Instrucciones por navegador

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Aplicaciones móviles

Para nuestra aplicación móvil:

• iOS: Configuración > Privacidad > Seguimiento (para identificadores de publicidad)
• Android: Configuración > Privacidad > Anuncios (para identificadores de publicidad)

Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son establecidas por servicios de terceros:

Google Analytics

• Propósito: Análisis del sitio web
• Política de privacidad: Política de privacidad de Google
• Desactivar: Inhabilitación de Google Analytics

Procesadores de pago

Cuando realizas una compra, nuestros procesadores de pago (Apple, Google, Stripe) pueden establecer cookies para:

• Procesamiento de transacciones
• Prevención de fraude
• Verificación de seguridad

Estas cookies se rigen por las políticas de privacidad de los respectivos procesadores de pago.

No rastrear (DNT)

Algunos navegadores incluyen la función "No rastrear" (DNT). Como no existe un estándar uniforme para DNT, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador.

Sin embargo, sí respetamos las señales de Control de Privacidad Global (GPC) según lo exigen las leyes de privacidad aplicables.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.

Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso a través de nuestro sitio web o aplicación.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos relacionados con las cookies:

Para todos los usuarios

• Derecho a ser informado sobre las cookies que usamos
• Derecho a aceptar o rechazar cookies no esenciales
• Derecho a cambiar tus preferencias en cualquier momento

Para residentes de la UE/Reino Unido (RGPD)

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Para residentes de California (CCPA)

• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal
• Derecho a conocer las prácticas de recopilación de datos

Para residentes de Israel (Ley de Protección de la Privacidad)

• Derecho al consentimiento informado
• Derecho a retirar el consentimiento
• Derecho a información sobre el uso de cookies

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, por favor contáctanos:

relif, LLC

• Correo electrónico: support@myrelif.com

• Dirección registrada: relif, LLC 131 Continental Dr, Suite 305 Newark, DE 19713 United States

• Dirección postal: relif, LLC 11655 Strand Way Hollywood, FL 33026 United States

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