Como excluir sua conta
Sentimos muito por você ir embora. Se você deseja excluir sua conta relif e todos os dados associados, siga os passos abaixo:
- Verifique se você está conectado:
- Abra o aplicativo relif no seu dispositivo.
- Certifique-se de que você está conectado à conta que deseja excluir.
- Acesse as configurações da conta:
- Vá até a seção Perfil dentro do aplicativo.
- Toque no ícone de Configurações.
- Toque em Minha conta.
- Inicie a exclusão:
- Role para baixo até encontrar a opção Excluir conta.
- Toque em Excluir conta e siga as instruções na tela para confirmar.
Observações importantes:
- Remoção de dados: A exclusão da sua conta removerá permanentemente todas as suas informações pessoais, dados de uso e qualquer conteúdo associado à sua conta.
- Período de retenção: Alguns dados podem ser mantidos por motivos legais, de segurança ou operacionais por até 30 dias após a exclusão.
- Ação irreversível: Esta ação não pode ser desfeita. Certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes antes de prosseguir.
- Assinatura: Excluir sua conta NÃO cancelará automaticamente sua assinatura. Cancele-a separadamente pela App Store ou Google Play.
- Análises derivadas: As análises históricas derivadas do onboarding são anonimizadas como parte da exclusão da conta. Relatórios agregados que não identificam você podem permanecer.
Se você encontrar qualquer problema durante o processo de exclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte:
- E-mail: support@myrelif.com
