תנאי שירות

עדכון אחרון: 28 בספטמבר 2026

הסכמה לתנאים

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("המשתמש", "אתה" או "שלך") לבין חברת relif, LLC ("החברה", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו"), חברה בעירבון מוגבל מדלאוור.

על ידי גישה או שימוש באפליקציה הסלולרית שלנו relif ("האפליקציה"), באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://myrelif.com, או בכל מוצרים ושירותים קשורים (ביחד, "השירותים"), אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הפסק את השימוש מיידית.

השירותים מיועדים למשתמשים בני 13 ומעלה. משתמשים מתחת לגיל 13 אינם רשאים ליצור חשבון או להשתמש בשירותים שלנו. אם אתה בן 13 עד 17 ("קטין"), מומלץ שתעבור על תנאים אלה יחד עם הורה או אפוטרופוס. חלק מהתכונות, ובהן גינת המחשבות, זמינות רק למשתמשים בני 18 ומעלה. הורים או אפוטרופוסים של משתמשים קטינים רשאים בכל עת:

• לבקש גישה למידע האישי של ילדם
• לבקש מחיקה של חשבון ילדם ושל כל המידע הקשור אליו
• לבקש שנפסיק לעבד את המידע של ילדם, באמצעות פנייה אל support@myrelif.com

משתמשים קטינים מקבלים הגנות נוספות, ובהן תזכורות למודעות לזמן השימוש והבהרות מורחבות לגבי הבינה המלאכותית.

תוכן עניינים

1. השירותים שלנו
2. זכויות קניין רוחני
3. הצהרות המשתמש
4. הרשמת משתמש
5. מוצרים ושירותים
6. רכישות ותשלומים
7. מנויים
8. תכונות קהילה
9. מדיניות החזרים
10. פעילויות אסורות
11. תרומות משתמשים
12. רישיון לתרומות
13. הנחיות לביקורות
14. רישיון אפליקציה סלולרית
15. רשתות חברתיות
16. ניהול השירותים
17. מדיניות פרטיות
18. תקופה וסיום
19. שינויים והפסקות
20. דין חל
21. יישוב סכסוכים
22. תיקונים
23. הצהרת אחריות
24. הגבלת אחריות
25. שיפוי
26. נתוני משתמש
27. תקשורת אלקטרונית
28. הוראות שונות
29. צור קשר

1. השירותים שלנו

חברת relif, LLC מפעילה אפליקציית בריאות נפשית ורווחה המיועדת לסייע למשתמשים להתמודד עם חרדה ולשפר את הרווחה הכללית שלהם. השירותים שלנו כוללים:

• אפליקציה סלולרית: אפליקציית relif הזמינה ב-iOS ו-Android
• בוט מלווה מבוסס AI: כלי שיחה מבוסס בינה מלאכותית לתמיכה רגשית
• כלי רווחה: תרגילי נשימה, מדיטציות, אמירות חיוביות ומעקב מצב רוח
• תכונות קהילה: פורומים, קבוצות תמיכה וחוויות משותפות
• תוכן חינוכי: קורסים ומקורות על ניהול חרדה
• שירותי מנוי: תכונות פרימיום הזמינות באמצעות מנויים בתשלום

חשוב: השירותים שלנו מיועדים למטרות רווחה כלליות בלבד ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע כל מצב רפואי. הם אינם תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון או טיפול.

גינת המחשבות (מחשבות הקהילה)

גינת המחשבות מאפשרת לחברים בני 18 ומעלה לשתף מחשבה קצרה עם חברים אחרים. בשימוש בתכונה זו, אתה מבין ומסכים לכך ש:

• זכאות. רק חברים מחוברים בני 18 ומעלה יכולים לקרוא מחשבות בגינה או לשתף בה מחשבות.
• בלי השם שלך. חברים אחרים רואים את הטקסט של המחשבה שלך, אבל לא את השם, הפרופיל או תמונת הפרופיל שלך. אנו שומרים קישור פנימי בגישה מוגבלת בין המחשבה שלך לבין החשבון שלך, כדי שתוכל להסיר אותה, כדי שנוכל למנוע שימוש לרעה וכדי לשלוח לך את ההתראות האופציונליות שבחרת. לכן מחשבות ששותפו אינן אנונימיות כלפינו, ופרטים שאתה כותב בעצמך עשויים לאפשר לאחרים לזהות אותך. אל תכלול שמות, פרטי קשר או מידע אחר שמזהה אותך או כל אדם אחר.
• בדיקה אוטומטית. לפני הפרסום, המחשבה שלך מעובדת על ידי ספק ה-AI שלנו כדי להסיר ממנה מידע אישי, לבדוק אותה מול כללי הבטיחות שלנו ולזהות את השפה שלה, ובהמשך היא עשויה להיות מתורגמת לחברים שמשתמשים באפליקציה בשפה אחרת. תוכן שאינו עובר את בדיקת הבטיחות האוטומטית אינו מתפרסם. איננו בודקים מחשבות באופן ידני כדבר שבשגרה לפני פרסומן, ובדיקות אוטומטיות עלולות לטעות.
• כמה זמן מחשבות נשארות. מחשבה ששותפה זמינה לחברים במשך 48 שעות מרגע הפרסום, ואז נסגרת; לאחר מכן הטקסט שלה נמחק. אתה יכול להסיר את המחשבה שלך בכל עת לפני כן. תקבל סיכום פרטי שאינו כולל את טקסט המחשבה, והוא נשמר עד 30 יום לאחר סגירת המחשבה.
• תגובות. חברים אחרים יכולים לסמן "גם אני מרגיש/ה ככה" על מחשבה. איננו מציגים מי הגיב.
• דיווחים וחסימות. אתה יכול לדווח על מחשבה או לחסום את מי שכתב אותה. אנו רשאים להסתיר מחשבות שדווחו, לבדוק אותן שוב באופן אוטומטי, להסיר כל מחשבה שמפרה תנאים אלה או את הנחיות הקהילה שלנו, ולהגביל או לחסום חשבונות שעושים שימוש לרעה בגינה.
• לא שירות למצבי משבר. הגינה היא מרחב של תמיכה בין עמיתים ואינה מנוטרת בזמן אמת. אם אתה במשבר, היעזר במשאבים שבפרוטוקול המשבר שלנו.
• האחריות שלך. אתה אחראי לתוכן המחשבות שאתה משתף.

לפרטים על האופן שבו אנו מעבדים את טקסט המחשבות, ראה את הסעיף "גינת המחשבות" במדיניות הפרטיות שלנו.

2. זכויות קניין רוחני

הקניין הרוחני שלנו

אנחנו הבעלים או בעלי הרישיון של כל זכויות הקניין הרוחני בשירותים שלנו, כולל:

• קוד מקור, מסדי נתונים ותוכנה
• עיצובי אתר ואפליקציה
• טקסטים, תמונות, גרפיקה ולוגואים
• סימני מסחר וסימני שירות ("סימנים")

כל התוכן והסימנים מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחר.

השימוש שלך בשירותים שלנו

בכפוף לעמידתך בתנאים אלה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה וניתן לביטול כדי:

• לגשת ולהשתמש בשירותים למטרות אישיות ולא מסחריות
• להוריד ולהתקין את האפליקציה על מכשירים שבבעלותך או בשליטתך

אסור לך:

• להעתיק, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהשירותים שלנו
• לבצע הנדסה הפוכה, לפרק או לדיסאסמבל את האפליקציה
• להסיר הודעות זכויות יוצרים או קנייניות
• להשתמש בסימנים שלנו ללא הרשאה כתובה מראש
• להשתמש בשירותים לכל מטרה מסחרית ללא הרשאה

ההגשות שלך

על ידי הגשת משוב, הצעות או רעיונות אלינו, אתה מעניק לנו רישיון תמידי, בלתי חוזר וללא תמלוגים להשתמש, לשנות ולשלב הגשות כאלה בשירותים שלנו.

3. הצהרות המשתמש

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מצהיר ומתחייב כי:

1. כל מידע ההרשמה שאתה מספק הוא אמיתי, מדויק, עדכני ושלם
2. תשמור על דיוק מידע זה
3. יש לך את הכשירות המשפטית להסכים לתנאים אלה
4. אתה בן 13 לפחות (ואם אתה קטין, עברת על תנאים אלה יחד עם הורה או אפוטרופוס)
5. לא תיגש לשירותים באמצעים אוטומטיים (בוטים, סקריפטים וכו')
6. לא תשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית או לא מורשית
7. השימוש שלך לא יפר כל חוק או תקנה חלים
8. אינך נמצא במדינה הנתונה לאמברגו של ממשלת ארה"ב

4. הרשמת משתמש

כדי לגשת לתכונות מסוימות, עליך ליצור חשבון. אתה מסכים:

• לספק מידע הרשמה מדויק ושלם
• לשמור על סודיות הסיסמה שלך
• לקבל אחריות על כל הפעילויות תחת החשבון שלך
• להודיע לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה
• לא לשתף את אישורי החשבון שלך עם אחרים
• לא ליצור חשבונות מרובים למטרות הטעיה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים חשבונות שמפרים תנאים אלה.

5. מוצרים ושירותים

כלי רווחה

האפליקציה שלנו כוללת כלי רווחה שונים כגון:

• תרגילי נשימה מודרכים
• מפגשי מדיטציה
• אמירות חיוביות
• יומני מעקב מצב רוח
• תהליך בירור בטוח (מבוסס על טכניקות מבוססות ראיות)

תכונות פרימיום

תכונות מסוימות זמינות רק למנויי פרימיום. זמינות התכונות והתמחור עשויים להשתנות.

6. רכישות ותשלומים

עיבוד תשלומים

תשלומים מעובדים באמצעות:

• למשתמשי iOS: Apple App Store
• למשתמשי Android: Google Play Store
• מעבדי תשלום אחרים של צד שלישי (למשל Stripe)

התחייבויותיך

אתה מסכים:

• לספק מידע תשלום מדויק
• לשלם את כל החיובים במחירים שבתוקף כאשר נוצרו
• לשלם מיסים חלים

תמחור

כל המחירים מוצגים בחנות האפליקציות הרלוונטית במטבע המקומי שלך. המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, אך שינויים לא ישפיעו על מנויים פעילים עד לחידוש.

7. מנויים

תוכניות מנוי

אנו מציעים את אפשרויות המנוי הבאות:

• מנויים חודשיים
• מנויים חצי-שנתיים
• מנויים שנתיים

חידוש אוטומטי

מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו לפחות 24 שעות לפני סיום תקופת החיוב הנוכחית. אמצעי התשלום שלך יחויב בחידוש.

ביטול

אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל עת באמצעות:

• iOS: הגדרות Apple App Store
• Android: הגדרות Google Play Store
• הגדרות החשבון בתוך האפליקציה

הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. תשמור על גישה לתכונות הפרימיום עד אז.

תקופות ניסיון חינמיות

אנו עשויים להציע תקופות ניסיון חינמיות. אם לא תבטל לפני סיום הניסיון, תחויב עבור המנוי.

8. תכונות קהילה

הנחיות קהילה

תכונות הקהילה שלנו (פורומים, קבוצות תמיכה, חוויות משותפות) כפופות לכללים הבאים:

עליך:

• להתייחס למשתמשים אחרים בכבוד ובאדיבות
• לשמור על סודיות החוויות המשותפות של משתמשים אחרים
• לדווח על תוכן מדאיג למנהלים

אסור לך:

• לשתף תוכן מזיק, פוגעני או בלתי הולם
• לספק ייעוץ רפואי (אלא אם אתה איש מקצוע מורשה מאומת)
• לבקש מידע אישי ממשתמשים אחרים
• להשתתף בהטרדה, בריונות או אפליה
• לפרסם ספאם, פרסומות או תוכן קידומי
• להתחזות למשתמשים אחרים או לצוות

פיקוח

אנו שומרים לעצמנו את הזכות:

• לסקור ולפקח על כל תוכן קהילה
• להסיר תוכן שמפר הנחיות אלה
• להשעות או לחסום משתמשים שמפרים כללים שוב ושוב
• לדווח על תוכן בלתי חוקי לרשויות המתאימות

9. מדיניות החזרים

מדיניות כללית

כל המכירות הן סופיות. איננו מציעים החזרים עבור:

• דמי מנוי שכבר חויבו
• חלקים שלא נוצלו ממנויים

חריגים

החזרים עשויים להיות זמינים:

• דרך App Store או Google Play בהתאם למדיניות שלהם
• במקרים של בעיות טכניות המונעות גישה לשירות (לפי שיקול דעתנו)
• כנדרש על ידי חוקי הגנת צרכן חלים

10. פעילויות אסורות

אסור לך להשתמש בשירותים שלנו כדי:

1. חילוץ נתונים: לאחזר נתונים באופן שיטתי כדי ליצור אוסף או מסד נתונים
2. הונאה: להטעות, לרמות או להוליך שולל אותנו או משתמשים אחרים
3. הפרות אבטחה: לעקוף או לעקוף אמצעי אבטחה
4. הטרדה: להטריד, לפגוע או להזיק לאדם אחר
5. מידע כוזב: להעלות או לשדר מידע שקרי
6. ספאם: לשלוח תקשורת בלתי רצויה
7. שימוש אוטומטי: להשתמש בבוטים, סורקים או מערכות אוטומטיות
8. הפרעה: להפריע או להעמיס על המערכות או הרשתות שלנו
9. התחזות: להתחזות למשתמש או אדם אחר
10. גישה לא מורשית: לגשת לחשבונות או נתונים ללא הרשאה
11. תוכנה זדונית: להעלות וירוסים או קוד זדוני
12. פעילויות בלתי חוקיות: להשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית
13. תחרות: להשתמש במידע כדי להתחרות בנו
14. מכירה חוזרת: למכור או להעביר גישה לחשבון שלך

11. תרומות משתמשים

אתה יכול להגיש תוכן לשירותים שלנו ("תרומות"), כולל:

• פרסומים ותגובות בקהילה
• מידע פרופיל
• ביקורות ומשוב
• חוויות משותפות

ההתחייבויות שלך

על ידי פרסום תרומות, אתה מצהיר כי:

1. אתה הבעלים או שיש לך זכויות על התוכן
2. התוכן אינו פוגע בזכויות אחרים
3. התוכן מדויק ואינו מטעה
4. התוכן עומד בחוקים החלים
5. יש לך הסכמה מכל אדם מזוהה
6. התוכן אינו מזיק, פוגעני או בלתי הולם

12. רישיון לתרומות

על ידי פרסום תרומות, אתה מעניק לנו רישיון:

• לא בלעדי
• עולמי
• ללא תמלוגים
• תמידי
• בלתי חוזר
• ניתן להעברה לצד שלישי

להשתמש, לשכפל, לשנות, להציג ולהפיץ את תרומותיך בקשר לשירותים שלנו, למעט האמור להלן לגבי גינת המחשבות.

אתה שומר על הבעלות על תרומותיך אך מוותר על כל זכויות מוסריות במידה המותרת על פי חוק.

מחשבות בגינת המחשבות: לגבי מחשבות שאתה משתף בגינת המחשבות, הרישיון שלעיל מוגבל למה שנדרש לנו כדי לאחסן, לבדוק, לתרגם ולהציג את המחשבה שלך לחברים אחרים כל עוד היא זמינה, והוא מסתיים כאשר המחשבה מוסרת או נסגרת, או כאשר החשבון שלך נמחק. איננו משתמשים במחשבות שלך לצורכי פרסומות.

13. הנחיות לביקורות

אם אתה מפרסם ביקורות, דירוגים או המלצות:

• הם חייבים לשקף את החוויה האמיתית שלך
• הם חייבים להיות מדויקים ולא מטעים
• עליך לגלות כל קשר מהותי (למשל, אם קיבלת שירותים בחינם)
• אסור לך לפרסם ביקורות עבור תמורה ממתחרים
• ביקורות אסור שיכילו תוכן פוגעני, משמיץ או בלתי חוקי

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר ביקורות שמפרות הנחיות אלה.

14. רישיון אפליקציה סלולרית

הענקת רישיון

אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, ניתן לביטול, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה להתקין ולהשתמש באפליקציה על מכשירים שבבעלותך או בשליטתך, בכפוף לתנאים אלה.

הגבלות

אסור לך:

• להפיץ, למכור, להשכיר או להעניק רישיון משנה לאפליקציה
• לשנות, להתאים או ליצור יצירות נגזרות
• לבצע הנדסה הפוכה או לפרק את האפליקציה
• להשתמש באפליקציה תוך הפרת חוקים חלים

תנאי חנות אפליקציות

השימוש שלך באפליקציה כפוף גם לתנאים של Apple App Store או Google Play Store. מפיצי האפליקציות הללו הם מוטבים צד שלישי של תנאים אלה ורשאים לאכוף אותם נגדך.

עדכונים

אנו עשויים לשחרר עדכונים לאפליקציה. אתה אחראי להתקנת עדכונים כדי להבטיח פונקציונליות ואבטחה מתמשכות.

15. רשתות חברתיות

אתה יכול לקשר את חשבונות הרשתות החברתיות שלך לשירותים שלנו. איננו אחראים ל:

• תוכן שפורסם על פלטפורמות רשתות חברתיות חיצוניות
• פעולות של ספקי רשתות חברתיות צד שלישי
• נוהלי פרטיות של פלטפורמות רשתות חברתיות

אנא עיין במדיניות הפרטיות של כל שירות רשת חברתית שאתה מחבר.

16. ניהול השירותים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות:

• לפקח על השירותים לאיתור הפרות של תנאים אלה
• לנקוט פעולה משפטית נגד מפרים
• לסרב, להגביל או לסיים גישה לפי שיקול דעתנו
• להסיר או להשבית תוכן בכל עת
• לנהל את השירותים כדי להגן על הזכויות והנכסים שלנו

17. מדיניות פרטיות

השימוש שלך בשירותים שלנו מוסדר גם על ידי מדיניות הפרטיות שלנו, המתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לנוהלים המתוארים במדיניות הפרטיות.

18. תקופה וסיום

תקופה

תנאים אלה נשארים בתוקף בזמן שאתה משתמש בשירותים שלנו.

סיום על ידך

אתה יכול לסיים את החשבון שלך בכל עת על ידי:

• שימוש בתכונת מחיקת החשבון בהגדרות
• יצירת קשר איתנו ב: support@myrelif.com

סיום על ידינו

אנו עשויים להשעות או לסיים את הגישה שלך מיידית, ללא הודעה, אם:

• אתה מפר תנאים אלה
• אתה עוסק בפעילויות אסורות
• אתה יוצר אחריות משפטית עבורנו
• אתה כפוף לדרישות חוקיות האוסרות על השימוש שלך

השפעות הסיום

עם סיום:

• הזכות שלך להשתמש בשירותים מסתיימת מיידית
• אנו עשויים למחוק את החשבון והנתונים שלך (בכפוף לדרישות שמירה חוקיות)
• הוראות שצריכות לשרוד את הסיום יישארו בתוקף

19. שינויים והפסקות

שינויים בשירותים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק כל חלק מהשירותים בכל עת ללא הודעה. לא נהיה אחראים לכל שינוי, השעיה או הפסקה.

הפסקות

איננו מבטיחים שהשירותים יהיו זמינים בכל עת. אנו עשויים לחוות:

• בעיות חומרה, תוכנה או רשת
• תחזוקה מתוכננת או בלתי מתוכננת
• הפסקות מעבר לשליטתנו

20. דין חל

תנאים אלה מוסדרים על ידי חוקי מדינת דלאוור, ארצות הברית, ללא התחשבות בעקרונות ניגוד דינים.

עבור משתמשים בישראל, חוקי הגנת צרכן חובה עשויים לחול בנוסף לחוק דלאוור.

21. יישוב סכסוכים

פתרון בלתי פורמלי

לפני הגשת סכסוך פורמלי, אתה מסכים ליצור איתנו קשר ב: support@myrelif.com כדי לנסות פתרון בלתי פורמלי. ננסה לפתור סכסוכים תוך 30 יום.

בוררות מחייבת

אם פתרון בלתי פורמלי נכשל, סכסוכים ייפתרו באמצעות בוררות מחייבת המנוהלת על ידי איגוד הבוררות האמריקאי (AAA) על פי כללי בוררות הצרכנים שלו.

חריגים: כל צד רשאי להביא תביעות בבית משפט לתביעות קטנות או לבקש סעד מניעתי להפרות קניין רוחני.

ויתור על תביעה ייצוגית

אתה מסכים לפתור סכסוכים באופן אישי ומוותר על כל זכות להשתתף בתביעות ייצוגיות או בוררויות קולקטיביות.

בחירת פורום

לכל סכסוכים שאינם כפופים לבוררות, אתה מסכים לסמכות שיפוט בלעדית בבתי המשפט של דלאוור או בבתי המשפט בעלי סמכות השיפוט במקום מגוריך.

22. תיקונים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן כל שגיאות, אי-דיוקים או השמטות בשירותים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

23. הצהרת אחריות

השירותים מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.

אנו מסירים כל אחריות, כולל אך לא מוגבל ל:

• סחירות
• התאמה למטרה מסוימת
• אי-הפרה
• דיוק או שלמות תוכן
• פעולה ללא הפרעה או שגיאות
• אבטחת העברת נתונים

כתב ויתור בריאותי חשוב:

השירותים שלנו מיועדים למטרות רווחה כלליות בלבד. הם אינם:

• תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון או טיפול
• מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע כל מצב רפואי
• שירותי חירום (אם אתה במשבר, התקשר לשירותי חירום מיידית)

אין להסתמך על המידע והכלים בשירותים שלנו לקבלת החלטות רפואיות. תמיד התייעץ עם ספק שירותי בריאות מוסמך לגבי חששות רפואיים.

24. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק:

לא נהיה אחראים לכל:

• נזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים
• אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או הזדמנויות
• נזקים הנובעים מהשימוש שלך או מחוסר יכולתך להשתמש בשירותים
• נזקים מגישה לא מורשית לנתונים שלך
• נזקים העולים על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שלפני התביעה

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלת אחריות, כך שהגבלות אלה עשויות לא לחול עליך.

25. שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפטור את relif, LLC ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והשותפים שלנו מכל תביעות, נזקים, הפסדים או הוצאות (כולל שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:

• השימוש שלך בשירותים
• הפרת תנאים אלה על ידך
• הפרת זכויות צד שלישי על ידך
• התרומות שלך

26. נתוני משתמש

אנו שומרים נתונים שאתה מספק לניהול ביצועי השירותים שלנו. אתה אחראי לנתונים שאתה מגיש ולהבטחה שיש לך גיבויים של מידע חשוב. ראה את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים על טיפול בנתונים.

27. תקשורת אלקטרונית

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לקבל תקשורת אלקטרונית מאיתנו, כולל:

• הודעות חשבון
• עדכוני שירות
• תקשורת שיווקית (שממנה אתה יכול לבטל הסכמה)

תקשורת אלקטרונית מספקת כל דרישה חוקית שהתקשורת תהיה בכתב.

28. הוראות שונות

הסכם מלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו וכל הודעות משפטיות אחרות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין relif, LLC בנוגע לשירותים.

ניתוק

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תשונה במידה המינימלית הנדרשת, וההוראות הנותרות ימשיכו לחול.

ויתור

אי-אכיפה של כל הוראה על ידינו אינה מהווה ויתור על הוראה זו או על כל הוראה אחרת.

המחאה

אנו עשויים להמחות את זכויותינו והתחייבויותינו על פי תנאים אלה. אינך רשאי להמחות את זכויותיך ללא הסכמתנו בכתב.

אין מוטבים צד שלישי

למעט ספקי חנויות אפליקציות כאמור בסעיף 14, תנאים אלה אינם יוצרים זכויות מוטבים צד שלישי.

כוח עליון

איננו אחראים לכשל בביצוע עקב סיבות מעבר לשליטתנו הסבירה, כולל אסונות טבע, מלחמה, טרור, סכסוכי עבודה או פעולות ממשלתיות.

29. צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי תנאים אלה, אנא צור איתנו קשר:

relif, LLC

• דואר אלקטרוני: support@myrelif.com

• כתובת רשומה: relif, LLC 131 Continental Dr, Suite 305 Newark, DE 19713 ארצות הברית

• כתובת למשלוח דואר: relif, LLC 11655 Strand Way Hollywood, FL 33026 ארצות הברית

נקודת קשר והודעות

נקודת הקשר היחידה שלנו עבור משתמשים ורשויות היא support@myrelif.com. ניתן לפנות אלינו באנגלית או בעברית, ובשפת תנאים אלה ככל שנוכל.

כל אדם, כולל מי שאין לו חשבון, רשאי להודיע לנו על תוכן שלדעתו אינו חוקי באמצעות פנייה אל support@myrelif.com, בציון המיקום של התוכן והסיבה לכך שלדעתו הוא אינו חוקי. אנו מאשרים את קבלת כל הודעה, בודקים אותה ומיידעים את השולח, ובמידת הצורך גם את החבר הנוגע בדבר, על החלטתנו ועל דרכי ההשגה העומדות לרשותם.

אם הגבלנו תוכן שלך, אתה רשאי לבקש שאדם יבדוק מחדש את ההחלטה, באמצעות פנייה לאותה כתובת.

הסכם רישיון משתמש קצה (EULA)

עדכון אחרון: 28 בספטמבר 2026

אפליקציית relif ("האפליקציה המורשית") מורשית לך ("משתמש קצה") על ידי relif, LLC, חברה בעירבון מוגבל מדלאוור הממוקמת ב-131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, ארצות הברית ("הנותן רישיון").

על ידי הורדת האפליקציה המורשית מ-Apple App Store או Google Play Store ("השירותים"), אתה מסכים להיות מחויב ל-EULA זה. השירותים אינם צדדים להסכם זה.

היקף הרישיון

1. מוענק לך רישיון בלתי ניתן להעברה, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה לצד שלישי להתקין ולהשתמש באפליקציה המורשית על מכשירים שבבעלותך או בשליטתך.
2. רישיון זה מכסה עדכונים אלא אם סופק רישיון נפרד.
3. אסור לך לשתף, למכור, להשכיר או להפיץ את האפליקציה המורשית.
4. הנדסה הפוכה, פירוק או יצירת יצירות נגזרות אסורים.
5. העתקה מותרת רק למטרות גיבוי.
6. הפרות עלולות לגרום לפעולה משפטית וסיום.

דרישות טכניות

האפליקציה המורשית דורשת iOS 14.0 ומעלה למכשירי אפל, ו-Android 8.0 ומעלה למכשירי Android. אנו עשויים לשחרר עדכונים כדי לשמור על תאימות עם גרסאות מערכת הפעלה חדשות.

תחזוקה ותמיכה

חברת relif, LLC אחראית בלעדית לתחזוקה ותמיכה. ל-App Store ו-Play Store אין חובה לספק שירותי תמיכה.

אחריות

אנו מתחייבים שהאפליקציה המורשית נקייה מתוכנות זדוניות בעת ההורדה ופועלת כמתואר בתיעוד שלה. לא ניתנת אחריות לשינויים בלתי מורשים או שימוש עם חומרה/תוכנה לא תואמת.

תביעות מוצר

חברת relif, LLC אחראית לטיפול בכל תביעות צד שלישי להפרת קניין רוחני הקשורות לאפליקציה המורשית.

סיום

רישיון זה תקף עד לסיומו. הפרה של כל תנאי מביאה לסיום אוטומטי.

מוטבים צד שלישי

אפל, גוגל וחברות הבת שלהן הם מוטבים צד שלישי של EULA זה ורשאים לאכוף אותו נגדך.

כתב ויתור

עדכון אחרון: 28 בספטמבר 2026

כתב ויתור לאתר ולאפליקציה

המידע שמסופק על ידי relif, LLC באמצעות האפליקציה הסלולרית והאתר שלנו מיועד למטרות מידע כללי ורווחה בלבד. איננו מספקים אחריות לגבי דיוק, אמינות או שלמות.

כתב ויתור מקצועי

חשוב: אפליקציית relif והאתר אינם מכילים ייעוץ רפואי או בריאותי. המידע והכלים מיועדים למטרות רווחה כללית וחינוכית בלבד ואינם תחליף לייעוץ מקצועי.

• תמיד התייעץ עם ספק שירותי בריאות מוסמך לפני קבלת החלטות הקשורות לבריאות
• אל תתעלם מייעוץ רפואי מקצועי על סמך מידע מהשירותים שלנו
• אם אתה חווה מצב חירום בבריאות הנפש, צור קשר עם שירותי חירום או קו משבר מיידית

כתב ויתור להמלצות

המלצות בשירותים שלנו משקפות חוויות אישיות ועשויות לא לייצג את כל המשתמשים. התוצאות האישיות משתנות, ואיננו טוענים שכל המשתמשים ישיגו תוצאות דומות.

כתב ויתור לקישורים חיצוניים

השירותים שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו מבטיחים או נושאים באחריות לתוכן, דיוק או נוהלי פרטיות של אתרים חיצוניים.