So löschen Sie Ihr Konto
Es tut uns leid, dass Sie gehen möchten. Wenn Sie Ihr relif-Konto und alle damit verbundenen Daten löschen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind:
- Öffnen Sie die relif-App auf Ihrem Gerät.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie in dem Konto angemeldet sind, das Sie löschen möchten.
- Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen:
- Gehen Sie zum Bereich Profil in der App.
- Tippen Sie auf das Einstellungen-Symbol.
- Tippen Sie auf Mein Konto.
- Löschung einleiten:
- Scrollen Sie nach unten, um die Option Konto löschen zu finden.
- Tippen Sie auf Konto löschen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Bestätigung.
Wichtige Hinweise:
- Datenentfernung: Durch das Löschen Ihres Kontos werden alle Ihre persönlichen Daten, Nutzungsdaten und sämtliche mit Ihrem Konto verknüpften Inhalte unwiderruflich entfernt.
- Aufbewahrungsfrist: Einige Daten können aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen bis zu 30 Tage nach der Löschung aufbewahrt werden.
- Unwiderrufliche Aktion: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten gesichert haben, bevor Sie fortfahren.
- Abonnement: Durch das Löschen Ihres Kontos wird Ihr Abonnement NICHT automatisch gekündigt. Kündigen Sie es separat über den App Store oder Google Play.
- Abgeleitete Analysen: Historische abgeleitete Onboarding-Analysen werden im Rahmen der Kontolöschung anonymisiert. Aggregierte Berichte, die Sie nicht mehr identifizieren, können bestehen bleiben.
Sollten Sie während des Löschvorgangs auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
- E-Mail: support@myrelif.com
