Erklarung zur Barrierefreiheit
Zuletzt aktualisiert: 28. Februar 2026
relif, LLC verpflichtet sich, die digitale Barrierefreiheit fur Menschen mit Behinderungen sicherzustellen. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzererfahrung fur alle und wenden die relevanten Barrierefreiheitsstandards an.
Konformitatsstatus
relif ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Level AA und dem europaischen Standard EN 301 549. Teilweise Konformitat bedeutet, dass einige Teile des Inhalts moglicherweise nicht vollstandig dem Barrierefreiheitsstandard entsprechen. Wir arbeiten aktiv an der vollstandigen Konformitat.
Unser Engagement
Wir sind uberzeugt, dass jeder Mensch einen gleichberechtigten Zugang zu Ressourcen und Unterstutzung fur die psychische Gesundheit verdient. Unser Ziel ist es, die relif-App und -Website fur ein moglichst breites Publikum zuganglich zu machen — unabhangig von Technologie oder Fahigkeiten.
Barrierefreiheitsstandards
Wir streben die Konformitat mit folgenden Standards an:
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA
- EN 301 549 v3.2.1 — Europaischer Standard fur Barrierefreiheit von IKT
- Section 508 des Rehabilitation Act (fur Nutzer in den USA)
- Israelischer Standard 5568 (SI 5568) fur Web-Barrierefreiheit (fur Nutzer in Israel)
- Europaischer Barrierefreiheitsakt (EAA) Richtlinie (EU) 2019/882 (fur Nutzer in der EU)
Barrierefreiheitsfunktionen
Visuelle Barrierefreiheit
- Screenreader-Unterstutzung: Unsere App und Website sind fur die Verwendung mit gangigen Screenreadern (VoiceOver, TalkBack, NVDA, JAWS) konzipiert
- Alternativtexte: Bilder enthalten beschreibende Alternativtexte fur Nutzer, die sie nicht sehen konnen
- Farbkontrast: Wir gewahrleisten ausreichende Farbkontraste (mindestens 4,5:1 fur normalen Text)
- Veranderbare Textgrosse: Text kann auf bis zu 200 % vergroessert werden, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen
- Fokusindikatoren: Sichtbare Fokusindikatoren fur die Tastaturnavigation
Motorische Barrierefreiheit
- Tastaturnavigation: Alle interaktiven Elemente sind uber die Tastatur zuganglich
- Beruhrungsziele: Beruhrungsziele sind angemessen dimensioniert (mindestens 44x44 Pixel)
- Keine Zeitbeschrankungen: Nutzer konnen Aufgaben ohne Zeitdruck erledigen (mit Ausnahme sicherheitsbedingter Timeouts)
- Alternativen zu Gesten: Komplexe Gesten verfugen uber alternative Eingabemethoden
Kognitive Barrierefreiheit
- Klare Sprache: Wir verwenden eine einfache, klare Sprache in all unseren Inhalten
- Konsistente Navigation: Navigationsmuster sind in der gesamten App und Website einheitlich
- Fehlervermeidung: Formulare enthalten klare Beschriftungen und hilfreiche Fehlermeldungen
- Fortschrittsanzeigen: Langere Prozesse enthalten Fortschrittsanzeigen und konnen pausiert werden
Auditive Barrierefreiheit
- Visuelle Benachrichtigungen: Akustische Signale werden von visuellen Indikatoren begleitet
- Kein automatisches Abspielen: Audioinhalte werden nicht automatisch abgespielt
- Untertitel: Videoinhalte enthalten gegebenenfalls Untertitel
Spezielle Funktionen fur die Barrierefreiheit im Bereich psychische Gesundheit
Angesichts der sensiblen Natur unserer Inhalte zur psychischen Gesundheit haben wir zusatzliche Barrierefreiheitsaspekte implementiert:
Angstfreundliches Design
- Beruhigende Farbpalette: Unsere Oberflache verwendet beruhigende Farben zur Reduzierung visueller Belastung
- Barrierefreie Atemubungen: Atemubungen bieten visuelle und haptische Feedback-Alternativen
- Pausieren und Fortsetzen: Alle Ubungen konnen im eigenen Tempo pausiert und fortgesetzt werden
- Sichtbarkeit der Krisenunterstutzung: Notfallressourcen sind gut sichtbar und leicht zuganglich
Inhaltsbarrierefreiheit
- Triggerwarnungen: Sensible Inhalte enthalten entsprechende Warnhinweise
- Uberspringen: Nutzer konnen Inhalte uberspringen, die Unbehagen verursachen konnten
- Anpassbare Benachrichtigungen: Nutzer konnen Haufigkeit und Art der Benachrichtigungen steuern
Kompatibilitat
Unterstutzte Browser
Unsere Website wird mit folgenden Browsern getestet:
- Chrome (aktuelle 2 Versionen)
- Firefox (aktuelle 2 Versionen)
- Safari (aktuelle 2 Versionen)
- Edge (aktuelle 2 Versionen)
Unterstutzte assistive Technologien
- Screenreader: VoiceOver (iOS/macOS), TalkBack (Android), NVDA, JAWS
- Sprachsteuerung: iOS Voice Control, Android Voice Access
- Schaltersteuerung: iOS Switch Control, Android Switch Access
- Vergrosserung: Betriebssystem-Zoom und Bildschirmlupen
Mobile Plattformen
- iOS: iOS 15.0 und neuer
- Android: Android 8.0 und neuer
Bekannte Einschrankungen
Obwohl wir vollstandige Barrierefreiheit anstreben, bestehen einige Einschrankungen:
- Drittanbieter-Inhalte: Einige eingebettete Inhalte von Drittanbietern erfullen moglicherweise nicht die Barrierefreiheitsstandards
- PDF-Dokumente: Altere PDF-Dokumente sind moglicherweise nicht vollstandig barrierefrei
- Komplexe Visualisierungen: Einige Datenvisualisierungen haben moglicherweise eine eingeschrankte Barrierefreiheit fur Screenreader
- Echtzeit-Funktionen: Einige Echtzeit-Chat-Funktionen konnen fur bestimmte assistive Technologien eine Herausforderung darstellen
Wir arbeiten aktiv daran, diese Einschrankungen zu beheben.
Tests und Bewertung
Unser Testprozess
Wir testen die Barrierefreiheit regelmassig durch:
- Automatisierte Tests: Mit Tools wie axe, WAVE und Lighthouse
- Manuelle Tests: Tastaturnavigation, Screenreader-Tests und Zoom-Tests
- Nutzertests: Regelmasige Tests mit Nutzern mit Behinderungen
- Expertenbewertung: Barrierefreiheitsaudits durch zertifizierte Fachleute
Audits durch Dritte
Wir fuhren regelmasige Barrierefreiheitsaudits durch Dritte durch, um die Einhaltung der Barrierefreiheitsstandards sicherzustellen.
Feedback und Kontakt
Wir freuen uns uber Ihr Feedback zur Barrierefreiheit von relif. Wenn Sie auf Barrierefreiheitsbarrieren stossen oder Verbesserungsvorschlage haben:
Problem melden
Bitte kontaktieren Sie uns mit folgenden Informationen:
- URL der Seite, auf der das Problem aufgetreten ist
- Beschreibung der Barrierefreiheitsbarriere
- Verwendete assistive Technologie (falls zutreffend)
- Ihre Kontaktdaten fur Ruckfragen
Kontaktinformationen
relif, LLC
- E-Mail: support@myrelif.com
- Betreff: "Accessibility Feedback"
- Antwortzeit: Wir bemuhen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten
Postanschrift: relif, LLC 11655 Strand Way Hollywood, FL 33026 United States
Barrierefreiheitshilfe
Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Inhalte oder Funktionen unserer Dienste benotigen, kontaktieren Sie uns bitte:
- E-Mail: support@myrelif.com
- Betreff: "Accessibility Assistance Request"
Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die benotigten Informationen oder Funktionen uber eine alternative Methode bereitzustellen.
Durchsetzung und Beschwerden
Fur Nutzer in den Vereinigten Staaten
Wenn Sie der Ansicht sind, aufgrund einer Behinderung diskriminiert worden zu sein, konnen Sie eine Beschwerde einreichen bei:
- Der Abteilung fur Burgerrechte des US-Justizministeriums
- Dem Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates
Fur Nutzer in Israel
Gemas den israelischen Barrierefreiheitsvorschriften konnen Beschwerden zur Web-Barrierefreiheit eingereicht werden bei:
- Dem Beauftragten fur Gleichberechtigung von Menschen mit Behinderungen
Fur Nutzer in der Europaischen Union
Gemas dem Europaischen Barrierefreiheitsakt konnen Sie Beschwerden bei Ihrer nationalen Durchsetzungsbehorde einreichen. In Deutschland konnen Sie sich zusatzlich an den Beauftragten der Bundesregierung fur die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden.
Aktualisierungen dieser Erklarung
Diese Erklarung wurde zuletzt am 28. Februar 2026 uberpruft. Wir uberprufen diese Barrierefreiheitserklarung mindestens jahrlich und aktualisieren sie bei Verbesserungen unserer Barrierefreiheitsfunktionen oder bei Anderungen der Vorschriften. Die nachste planmassige Uberprufung ist fur Februar 2027 vorgesehen.
Verwandte Ressourcen
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1
- WebAIM - Web Accessibility In Mind
- Israelischer Standard SI 5568
