Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt aktualisiert: 28. Februar 2026

relif, LLC verpflichtet sich, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen sicherzustellen. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzererfahrung für alle und wenden die relevanten Barrierefreiheitsstandards an.

Konformitätsstatus

relif ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Level AA und dem europäischen Standard EN 301 549. Teilweise Konformität bedeutet, dass einige Teile des Inhalts möglicherweise nicht vollständig dem Barrierefreiheitsstandard entsprechen. Wir arbeiten aktiv an der vollständigen Konformität.

Unser Engagement

Wir sind überzeugt, dass jeder Mensch einen gleichberechtigten Zugang zu Ressourcen und Unterstützung für die psychische Gesundheit verdient. Unser Ziel ist es, die relif-App und -Website für ein möglichst breites Publikum zugänglich zu machen — unabhängig von Technologie oder Fähigkeiten.

Barrierefreiheitsstandards

Wir streben die Konformität mit folgenden Standards an:

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA
EN 301 549 v3.2.1 — Europäischer Standard für Barrierefreiheit von IKT
Section 508 des Rehabilitation Act (für Nutzer in den USA)
Israelischer Standard 5568 (SI 5568) für Web-Barrierefreiheit (für Nutzer in Israel)
Europäischer Barrierefreiheitsakt (EAA) Richtlinie (EU) 2019/882 (für Nutzer in der EU)

Barrierefreiheitsfunktionen

Visuelle Barrierefreiheit

Screenreader-Unterstützung: Unsere App und Website sind für die Verwendung mit gängigen Screenreadern (VoiceOver, TalkBack, NVDA, JAWS) konzipiert
Alternativtexte: Bilder enthalten beschreibende Alternativtexte für Nutzer, die sie nicht sehen können
Farbkontrast: Wir gewährleisten ausreichende Farbkontraste (mindestens 4,5:1 für normalen Text)
Veränderbare Textgröße: Text kann auf bis zu 200 % vergrößert werden, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen
Fokusindikatoren: Sichtbare Fokusindikatoren für die Tastaturnavigation

Motorische Barrierefreiheit

Tastaturnavigation: Alle interaktiven Elemente sind über die Tastatur zugänglich
Berührungsziele: Berührungsziele sind angemessen dimensioniert (mindestens 44x44 Pixel)
Keine Zeitbeschränkungen: Nutzer können Aufgaben ohne Zeitdruck erledigen (mit Ausnahme sicherheitsbedingter Timeouts)
Alternativen zu Gesten: Komplexe Gesten verfügen über alternative Eingabemethoden

Kognitive Barrierefreiheit

Klare Sprache: Wir verwenden eine einfache, klare Sprache in all unseren Inhalten
Konsistente Navigation: Navigationsmuster sind in der gesamten App und Website einheitlich
Fehlervermeidung: Formulare enthalten klare Beschriftungen und hilfreiche Fehlermeldungen
Fortschrittsanzeigen: Längere Prozesse enthalten Fortschrittsanzeigen und können pausiert werden

Auditive Barrierefreiheit

Visuelle Benachrichtigungen: Akustische Signale werden von visuellen Indikatoren begleitet
Kein automatisches Abspielen: Audioinhalte werden nicht automatisch abgespielt
Untertitel: Videoinhalte enthalten gegebenenfalls Untertitel

Spezielle Funktionen für die Barrierefreiheit im Bereich psychische Gesundheit

Angesichts der sensiblen Natur unserer Inhalte zur psychischen Gesundheit haben wir zusätzliche Barrierefreiheitsaspekte implementiert:

Angstfreundliches Design

Beruhigende Farbpalette: Unsere Oberfläche verwendet beruhigende Farben zur Reduzierung visueller Belastung
Barrierefreie Atemübungen: Atemübungen bieten visuelle und haptische Feedback-Alternativen
Pausieren und Fortsetzen: Alle Übungen können im eigenen Tempo pausiert und fortgesetzt werden
Sichtbarkeit der Krisenunterstützung: Notfallressourcen sind gut sichtbar und leicht zugänglich

Inhaltsbarrierefreiheit

Triggerwarnungen: Sensible Inhalte enthalten entsprechende Warnhinweise
Überspringen: Nutzer können Inhalte überspringen, die Unbehagen verursachen könnten
Anpassbare Benachrichtigungen: Nutzer können Häufigkeit und Art der Benachrichtigungen steuern

Kompatibilität

Unterstützte Browser

Unsere Website wird mit folgenden Browsern getestet:

Chrome (aktuelle 2 Versionen)
Firefox (aktuelle 2 Versionen)
Safari (aktuelle 2 Versionen)
Edge (aktuelle 2 Versionen)

Unterstützte assistive Technologien

Screenreader: VoiceOver (iOS/macOS), TalkBack (Android), NVDA, JAWS
Sprachsteuerung: iOS Voice Control, Android Voice Access
Schaltersteuerung: iOS Switch Control, Android Switch Access
Vergrößerung: Betriebssystem-Zoom und Bildschirmlupen

Mobile Plattformen

iOS: iOS 15.0 und neuer
Android: Android 8.0 und neuer

Bekannte Einschränkungen

Obwohl wir vollständige Barrierefreiheit anstreben, bestehen einige Einschränkungen:

Drittanbieter-Inhalte: Einige eingebettete Inhalte von Drittanbietern erfüllen möglicherweise nicht die Barrierefreiheitsstandards
PDF-Dokumente: Ältere PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei
Komplexe Visualisierungen: Einige Datenvisualisierungen haben möglicherweise eine eingeschränkte Barrierefreiheit für Screenreader
Echtzeit-Funktionen: Einige Echtzeit-Chat-Funktionen können für bestimmte assistive Technologien eine Herausforderung darstellen

Wir arbeiten aktiv daran, diese Einschränkungen zu beheben.

Tests und Bewertung

Unser Testprozess

Wir testen die Barrierefreiheit regelmäßig durch:

Automatisierte Tests: Mit Tools wie axe, WAVE und Lighthouse
Manuelle Tests: Tastaturnavigation, Screenreader-Tests und Zoom-Tests
Nutzertests: Regelmäßige Tests mit Nutzern mit Behinderungen
Expertenbewertung: Barrierefreiheitsaudits durch zertifizierte Fachleute

Audits durch Dritte

Wir führen regelmäßige Barrierefreiheitsaudits durch Dritte durch, um die Einhaltung der Barrierefreiheitsstandards sicherzustellen.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit von relif. Wenn Sie auf Barrierefreiheitsbarrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben:

Problem melden

Bitte kontaktieren Sie uns mit folgenden Informationen:

URL der Seite, auf der das Problem aufgetreten ist
Beschreibung der Barrierefreiheitsbarriere
Verwendete assistive Technologie (falls zutreffend)
Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

Kontaktinformationen

relif, LLC

E-Mail: support@myrelif.com
Betreff: "Accessibility Feedback"
Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten

Postanschrift: relif, LLC 11655 Strand Way Hollywood, FL 33026 United States

Barrierefreiheitshilfe

Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Inhalte oder Funktionen unserer Dienste benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@myrelif.com
Betreff: "Accessibility Assistance Request"

Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die benötigten Informationen oder Funktionen über eine alternative Methode bereitzustellen.

Durchsetzung und Beschwerden

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten

Wenn Sie der Ansicht sind, aufgrund einer Behinderung diskriminiert worden zu sein, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

Der Abteilung für Bürgerrechte des US-Justizministeriums
Dem Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates

Für Nutzer in Israel

Gemäß den israelischen Barrierefreiheitsvorschriften können Beschwerden zur Web-Barrierefreiheit eingereicht werden bei:

Dem Beauftragten für Gleichberechtigung von Menschen mit Behinderungen

Für Nutzer in der Europäischen Union

Gemäß dem Europäischen Barrierefreiheitsakt können Sie Beschwerden bei Ihrer nationalen Durchsetzungsbehörde einreichen. In Deutschland können Sie sich zusätzlich an den Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden.

Aktualisierungen dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 28. Februar 2026 überprüft. Wir überprüfen diese Barrierefreiheitserklärung mindestens jährlich und aktualisieren sie bei Verbesserungen unserer Barrierefreiheitsfunktionen oder bei Änderungen der Vorschriften. Die nächste planmäßige Überprüfung ist für Februar 2027 vorgesehen.